クレーマーcase2

責任を取ってください

宮田夏美は夫と離婚、女手1つで5才になる息子を育てている。そんな彼女の職場は製菓会社の「お客様相談室」。日々かかってくるクレーム処理に追われている。ある日、夏美はある一本の電話を受ける。受話器の向こうから聞こえる女のすすり泣く声。女は「流産したのはお宅のドリンクを飲んだせいだ」という。実は会社が紅茶の成分表を偽っていた。夏美には思い当たる節があるものの、会社からの圧力を前に電話の相手のクレームを認める訳にはいかない。マニュアル通りに受け答えをし、電話を切る。明くる日、夏美はニュースを見て驚愕する。本社ビルから流産を苦にした女が飛び降り自殺したのだ。

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  • クレーマーcase2

    クレーマーcase2 (01:09:52)

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    配信期間:2013/10/10~未定
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